AI 인력 스케줄링 소프트웨어 비교 2026: Deputy, When I Work, Legion 외 7개 (요금 및 무료 플랜)

AI 인력 스케줄링 소프트웨어를 고르는 일은 겉보기보다 어렵습니다. 이 도구들은 직원 10명 규모 팀이 쓰는 무료 앱부터 직원 수만 명을 둔 체인점을 위한 견적 문의 전용 플랫폼까지 다양합니다. 많은 도구가 자동 근무표 작성을 "AI"라고 소개하지만, 그 범위는 제품마다 다릅니다. 어떤 도구는 대화형 어시스턴트나 수요 예측을 제공하고, 어떤 도구는 규칙 기반 자동 배정만 제공합니다.

이 글에서는 Deputy, When I Work, Legion, Quinyx, Homebase, Connecteam, UKG Pro Workforce Management, Workforce.com, Sling, 7shifts 등 10개 도구를 비교합니다. 각 도구에 대해 요금, 무료 플랜 또는 무료 체험, 일본어 지원, 지원 환경, 강점, 주의할 점을 살펴봅니다. 비교는 각 제공업체의 공식 사이트를 기준으로 했으며, 2026년 11월에 확인했습니다.

도구별 설명 뒤에는 목적별 추천과 후회 없이 고르는 실용적인 팁이 나옵니다. 요금과 기능은 바뀔 수 있으므로, 결정하기 전에 공식 사이트에서 최신 요금과 기능을 확인하십시오.

AI 인력 스케줄링 소프트웨어란? 역할과 선택 전 알아둘 점

AI 인력 스케줄링 소프트웨어는 시간제 근무자나 현장 직원 팀의 근무표를 관리자가 작성하고 조정하도록 돕습니다. 스케줄링에 근태 관리, 메시지, 인건비 추적 기능을 결합합니다. "AI" 부분은 제품마다 다르며, 규칙 기반 자동 배정부터 예측 모델과 대화형 어시스턴트까지 해당합니다.

이 비교에 포함된 도구에서 일반적으로 볼 수 있는 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 자동 근무표 작성: 직원의 가능 시간, 기술, 규칙을 바탕으로 근무표 초안을 만들며, 관리자가 게시 전에 검토합니다.
• 수요 예측: Workforce.com과 Quinyx처럼 POS 매출 등의 데이터를 바탕으로 필요한 인력 규모를 추정합니다.
• 인건비 관리: 계획된 근무 시간을 매출 또는 근무 시간 예산과 비교하고 초과를 표시합니다.
• 근무 교대 및 공석 근무: 관리자 승인을 거쳐 직원이 근무를 맡거나 교환할 수 있도록 합니다.
• 근태 관리: 휴대폰, 태블릿, 키오스크로 출퇴근을 기록하고 근무 기록을 승인합니다.
• 대화형 어시스턴트: Deputy와 Legion이 제공하듯, AI 에이전트에게 일상 언어로 근무를 만들거나 수정하거나 설명하도록 요청합니다.

선택하기 전에 무료 플랜이나 무료 체험이 실제로 무엇을 포함하는지 확인하십시오. Homebase는 사업장 1곳, 직원 최대 10명까지 사용할 수 있는 무료 Basic 플랜을 제공합니다. Connecteam은 최대 10명까지 모든 기능을 무료로 제공하지만, 이 플랜에서는 AI Agents를 사용할 수 없습니다. Sling은 사용자 최대 30명까지 무료이며, 7shifts는 무료 Comp 플랜을 제공합니다. Legion, Quinyx, UKG Pro Workforce Management, Workforce.com 등 일부 도구는 요금과 무료 체험을 공개하지 않으므로, 데모를 요청하고 견적을 받은 뒤 시작해야 합니다.

팀원이나 관리자가 일본어로 일한다면 언어 지원이 중요합니다. 지원 범위는 자주 일부에 그칩니다. 예를 들어 모바일 앱은 일본어를 지원하지만 관리자 화면은 지원하지 않거나, 그 반대인 경우가 있습니다. 노동법 관련 기능은 보통 미국 등 특정 지역의 규칙을 따르므로, 여러분이 운영하는 지역에 맞는지 확인하십시오. 최종 결정은 자격을 갖춘 전문가와 함께 확인하십시오.

또한 회사 규모와 요금 방식을 비교하십시오. 어떤 도구는 소규모 팀에 적합하고, 어떤 도구는 여러 사업장을 운영하는 대규모 조직을 대상으로 합니다. 요금은 사용자 단위, 사업장 단위 또는 허브 단위로 책정될 수 있으며, 인원이나 사업장을 추가하면 비용이 빠르게 늘어날 수 있습니다.

상위 10개 도구 비교표 (요금, 일본어 지원, 지원 환경)

도구	주요 요금제	일본어 지원	지원 환경
Deputy	무료 체험 제공 / Lite $5/사용자/월 / Core $6.50/사용자/월 / Pro $9/사용자/월	일부 지원	Web, iOS, Android, 키오스크(iPad)
When I Work	14일 무료 체험 / Essentials $2.50/사용자/월 / Pro $5/사용자/월 / Premium $8/사용자/월	미지원	Web, iOS, Android
Legion	영업팀 문의	기재 없음	Web, iOS, Android
Quinyx	영업팀 문의	일부 지원	Web, iOS, Android
Homebase	무료 플랜(Basic) / Essentials $30/사업장/월 / Plus $70/사업장/월	미지원	Web, iOS, Android, 타임클럭(태블릿 기기)
Connecteam	무료 플랜(최대 10명) / Operations hub: Basic $29/월, Advanced $49/월, Expert $99/월 (연간 결제, 최대 30명)	일부 지원	Web, iOS, Android
UKG Pro Workforce Management	영업팀 문의	기재 없음	Web, iOS, Android
Workforce.com	영업팀 문의	기재 없음	Web, iOS, Android
Sling	무료 플랜 / Premium $2/사용자/월 / Business $4/사용자/월	기재 없음	Web, iOS, Android
7shifts	무료 플랜(Comp) / Essentials $39.99/사업장/월 / Pro $79.99/사업장/월	미지원	Web, iOS, Android

AIpedia는 이 도구들에 평가를 매기지 않았습니다. 아직 AIpedia에 별도 페이지가 없기 때문입니다. 요금과 요금제는 바뀔 수 있으며, 2026년 11월에 각 제공업체의 공식 사이트를 확인했습니다. 가입하기 전에 공식 사이트에서 최신 정보를 확인하십시오.

기능, 요금, 이런 분께 추천: 10개 도구

1. Deputy

Deputy는 호주에서 시작된 근무 스케줄링 및 근태 관리 플랫폼입니다. 외식, 소매, 의료, 보안, 청소, 콜센터 등 시간제 근무 팀을 대상으로 합니다. 대화형 에이전트인 Deputy AI는 채팅이나 음성으로 근무를 만들고 일괄 수정하며, 직원을 배정하고, 대체 인력을 찾고, 근무 기록을 수정하고 승인할 수 있습니다.

Deputy AI는 근무를 게시하거나 근무 기록을 승인하기 전에 항상 사람의 확인을 요청합니다. 기존 역할 권한 내에서만 작동하며, 공식 사이트에는 회사 데이터를 LLM 학습에 사용하지 않는다고 나와 있습니다.

• 강점: Deputy AI는 Lite부터 모든 요금제에 포함됩니다. 이 플랜에는 "INTRODUCTORY FREE"라는 라벨이 붙어 있으며, 공식 사이트에는 요금과 제공 여부가 바뀔 수 있다고 적혀 있습니다.
• 강점: Core 이상에서는 AI가 각 근무에 적합한 직원을 선택하는 자동 스케줄링이 추가됩니다. POS 및 급여 데이터를 활용한 수요 예측과 인건비 최적화도 포함됩니다.
• 강점: 모바일 앱은 일본어를 지원하므로, 현장 직원이 일본어로 사용할 수 있습니다. Web, iOS, Android, iPad 키오스크에서 실행됩니다.
• 주의할 점: 웹 관리자 인터페이스는 영어만 지원하므로, 관리자는 영어로 작업해야 합니다. 노동법 준수는 미국, 영국, 호주 등 지역을 대상으로 하며, 일본 법률 지원은 명시되어 있지 않습니다.
• 주의할 점: 월간 결제는 청구서당 최소 USD $30이 부과됩니다. 연간 요금제는 하위 플랜으로 변경할 수 없으며, 계약 기간 중 해지해도 환불되지 않습니다. Pro에는 직접 이용하는 무료 체험이 없으며, 급여 추가 기능은 미국에서만 이용할 수 있습니다.

요금: 신용카드 없이 최대 31일 동안 무료 체험을 이용할 수 있습니다. 연간 결제 시 Lite는 $5, Core는 $6.50, Pro는 $9입니다(USD, 사용자당/월). 월간 결제 시 Lite는 $5.50, Core는 $7.25, Pro는 $10이며, 청구서당 최소 USD $30이 부과됩니다. 관리자와 감독자도 사용자로 계산됩니다. 유료 부가 기능은 Payroll($8/사용자/월 + $49/월 기본 요금, 미국 한정), HR($2/사용자/월), Messaging+($1.95/사용자/월), Analytics+($1.50/사용자/월)입니다. Messaging+와 Analytics+는 Pro에 포함되어 있습니다. Enterprise: 영업팀 문의.

이런 분께 추천: 가장 낮은 요금제부터 AI 어시스턴트를 사용하고 싶고, 영어로 된 관리자 화면을 감수할 수 있는 시간제 근무 팀. 현장 직원은 일본어 모바일 앱을 사용할 수 있습니다. 최신 요금과 기능은 공식 사이트에서 확인하세요.

2. When I Work

When I Work는 미국 미니애폴리스에 본사를 둔 근무 일정 및 근태 관리 앱입니다. 주로 시간제 근무 인력을 둔 기업을 대상으로 하며, 매장 한 곳짜리 소규모 팀부터 여러 매장을 운영하는 조직까지 포함합니다. 공식 사이트에 따르면 50개국 이상에서 100만 명 이상의 사용자가 이용하고 있습니다.

주요 자동화 기능은 자동 스케줄링(Auto Scheduling)입니다. 필요한 근무 시간을 입력하면 조건에 맞는 가용 직원에게 자동으로 배정됩니다. 게시하기 전에 직접 조정할 수 있습니다.

• 강점: 사용자 수에 제한이 없고, 사용자당 요금은 $2.50부터 시작합니다. 계약 기간에 묶이지 않으므로 요금제를 변경하거나 해지할 수 있습니다.
• 강점: 가장 낮은 요금제인 Essentials에서도 자동 스케줄링과 예측 도구를 사용할 수 있습니다. 예측 도구는 근무 비용을 매출 예산 및 근무 시간 예산과 비교합니다.
• 강점: 신용카드 없이 14일 동안 모든 기능을 사용할 수 있는 무료 체험을 제공합니다. Essentials에는 OpenShifts, 교대 근무 교환, 메시징, 급여 및 POS 연동 기능도 포함되어 있습니다.
• 주의할 점: 웹 버전은 영어만 지원하며, 모바일 앱은 영어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 독일어를 지원합니다. 일본어는 지원하지 않으며, 고객 지원도 영어로만 제공됩니다.
• 주의할 점: 공식 사이트에는 대화형 AI 어시스턴트나 AI 기반 수요 예측에 대한 설명이 없습니다. 자동 스케줄링을 AI 기능으로 설명하는 내용도 없습니다. 공식 FAQ의 "단일 매장 $2.50, 여러 매장 $5" 문구는 요금표와 맞지 않으므로, 구매 전에 세부 사항을 확인하세요.

요금: 신용카드 없이 14일 무료 체험이 가능합니다. Essentials는 $2.50, Pro는 $5, Premium은 $8입니다(USD, 사용자당/월). 사용자 수 제한은 없습니다. 월간 또는 연간 결제를 선택할 수 있지만, 연간 요금은 표시되어 있지 않습니다. Time Tracking & Attendance 부가 기능 옵션이 표시되어 있으나 가격은 기재되어 있지 않습니다. Pro에는 스케줄링 규칙, 권한 역할, 사업장 간 인력 공유 기능이 추가됩니다. Premium에는 API, Webhook, SAML SSO가 추가됩니다. Enterprise: 영업팀 문의.

이런 분께 추천: 사용자당 요금이 낮고 사용자 수 제한이 없으며, 예산 기반 예측과 기본 자동 스케줄링이 필요한 영어권 팀. 일본어 화면이나 일본어 지원이 필요하다면 적합도가 낮습니다. 최신 요금과 기능은 공식 사이트에서 확인하세요.

3. Legion

Legion은 미국 캘리포니아주 레드우드시티의 Legion에서 만든 인력 관리(WFM) 플랫폼입니다. 슬로건은 "복잡한 현장 조직을 위한 인력 관리"입니다. 모듈은 Labor Planning, Schedule Optimization, Time and Attendance, Employee Engagement Suite, 그리고 에이전틱 AI(agentic AI)로 구성되어 있습니다.

대상 산업은 편의점, 식료품, 외식, 소매, 숙박, 의료, 피트니스입니다. 공식 사이트의 사례는 700개 사업장, 15,000명 규모처럼 대규모 조직 중심입니다.

• 강점: Legion Agent Managed Scheduling은 주중 결근, 교대 교환, 수요 변화에 맞춰 근무를 조정합니다. 승인 전에 각 변경의 비용을 보여주고, 모든 작업을 기록합니다. 관리자 승인이나 회사가 설정한 정책 없이는 작동하지 않으며, 섀도 모드(shadow mode)로 동작을 미리 확인할 수 있습니다.
• 강점: 공식 FAQ에 따르면 웹과 모바일에서 AI Schedule 및 Communication Assistants를 사용할 수 있습니다. 고객 데이터는 제3자 기반 모델 학습에 사용되지 않으며, 고객별로 분리되어 저장됩니다.
• 강점: 공식 보도자료에 따르면 35개국에서 운영됩니다. 고객 국가 또는 지자체의 노동법, 단체협약, 예측 근무 일정 조례를 적용합니다.
• 주의할 점: 지원 언어 목록이 공개되어 있지 않으며, 공식 사이트는 영어(미국 및 영국)만 제공합니다. 일본어 지원 여부는 확인할 수 없습니다.
• 주의할 점: 요금은 공개되어 있지 않으며, 공식 사례는 수만 명 직원을 둔 체인 중심이므로 소규모 팀에는 과할 가능성이 큽니다. 급여 담당자나 관리자를 위한 다른 어시스턴트는 웹에서만 사용할 수 있습니다.

요금: 영업팀 문의. 공식 사이트에 요금이 표시되어 있지 않으며, 데모 요청이나 문의를 통해 견적을 받아야 합니다. 무료 플랜이나 무료 체험은 명시되어 있지 않습니다. AI 기능에 추가 요금이 부과되는지는 공개 정보로 확인할 수 없습니다.

이런 분께 추천: 승인 통제가 가능한 에이전틱 AI가 필요한 대규모 현장 조직과 다국적 운영사. 일본어 지원이 확인되지 않으므로, 도입 전에 공급업체에 직접 문의하세요.

4. Quinyx

Quinyx는 스웨덴의 Quinyx AB가 만든 AI 인력 관리 플랫폼입니다. 교대 근무 생성, 근태 관리, 커뮤니케이션, 직원 참여 기능을 하나의 제품에 통합합니다. 여러 사업장에서 교대 근무를 편성하는 소매, 창고 및 물류, 숙박, 시설 관리, 의료 조직을 대상으로 합니다.

AI 최적화 모듈인 Quinyx Optimise는 Forecasting, Automation(Auto-Schedule 및 Auto-Assign), Insights를 묶은 것입니다. 최종 근무표 승인은 관리자가 합니다.

• 강점: 공식 사이트에 따르면 Forecasting은 20개가 넘는 AI 및 통계 모델 중에서 사업장마다 더 정확한 방법을 선택합니다. 최대 6개월 앞의 수요를 예측합니다.
• 강점: 대화형 어시스턴트 Ava가 기본 탑재되어 있으며, 웹과 모바일에서 20개가 넘는 언어를 지원합니다. 추천 결과에 사람이 검토하도록 설계되어 있습니다.
• 강점: 모바일 앱은 일본어를 포함한 23개 언어를 지원합니다. Auto-Schedule과 Auto-Assign은 비용, 인력 배치 충족도, 역량, 공정성을 고려하며, 준법 규칙을 적용합니다.
• 주의할 점: 공식 사이트와 도움말은 영어와 6개 유럽 언어로만 제공되며, 일본어 페이지는 없습니다. 일본어 법률 템플릿 존재 여부는 공개 정보로 확인할 수 없습니다.
• 주의할 점: 요금은 공개되어 있지 않으며, 무료 플랜이나 무료 체험도 명시되어 있지 않습니다. 공식 사이트의 "근무 생성 시간 최대 92% 단축" 같은 수치는 공급업체가 제공한 것이며 계산 방법은 표시되어 있지 않습니다. 공식 페이지마다 모델 수 표기도 다릅니다(20개 이상, 40개 이상).

요금: 영업팀 문의. 공식 요금 페이지는 "Quinyx 솔루션을 맞춤 구성하세요" 항목 아래에서 견적 요청 방식으로 안내하며, 요금제 이름이나 가격은 나열하지 않습니다. 무료 플랜이나 무료 체험은 기재되어 있지 않으며, 도입은 데모와 견적 요청으로 시작합니다.

이런 분께 추천: 예측과 자동화가 필요한 다지점 소매, 물류, 숙박·외식, 의료 조직으로, 일본어를 지원하는 모바일 앱이 도움이 되는 현장 직원이 있는 경우입니다. 관리자는 영어에 익숙해야 합니다.

5. Homebase

Homebase는 미국의 시간제 직원을 둔 소규모 기업을 위한 팀 관리 앱입니다. 공식 사이트는 이를 "시간제 팀을 둔 소규모 기업을 위한 올인원 앱"이라고 소개합니다. 근무표, 출퇴근 기록, 급여, 채용, 인사, 팀 채팅을 결합하며, 외식, 소매, 뷰티·웰니스, 의료, 교육·돌봄 분야에서 사용됩니다.

공식 사이트에 따르면 15만 곳 이상의 중소기업이 사용하고 있습니다. AI 기반 Scheduling Assistant는 Plus 이상 요금제에 포함됩니다.

• 강점: Basic 요금제는 사업장 1곳, 직원 최대 10명까지 무료입니다. 신용카드가 필요하지 않으며 기간 제한이 없습니다.
• 강점: 유료 요금제는 사업장당 정액으로 직원 수 제한이 없어, 바쁜 단일 매장의 비용을 쉽게 예측할 수 있습니다. All-in-One은 14일 동안 무료로 체험할 수 있습니다.
• 강점: All-in-One은 예측 매출과 인건비 목표를 기준으로 근무표를 작성하는 기능을 추가로 제공합니다. 급여, 채용, 인사도 같은 앱에서 처리합니다.
• 주의할 점: 일본어는 지원하지 않습니다. 언어 설정은 영어, 스페인어, 프랑스어만 제공하며, 급여, 세금 양식, 노동법 설명은 미국 연방법과 주법을 기준으로 합니다.
• 주의할 점: 요금은 사업장 단위로 부과되므로 사업장이 여러 곳이면 비용이 늘어납니다. Homebase Assistant는 2026년 11월 기준 대기자 명단 단계이며 일반에 공개되지 않았습니다.

요금: Basic은 무료입니다(사업장 1곳, 직원 최대 10명). 월간 결제 시 Essentials는 $30, Plus는 $70, All-in-One은 $120입니다(USD, 사업장당/월). 연간 결제 시 Essentials는 $24, Plus는 $56, All-in-One은 $96입니다. All-in-One 14일 무료 체험은 신용카드가 필요하지 않으며, 요금제를 선택하지 않으면 Basic으로 전환됩니다. 급여는 추가 옵션으로 $49/월 + 직원 1인당 $6/월입니다. 급여를 함께 신청하면 Plus와 급여를 6개월 동안 무료로 제공하는 기간 한정 프로모션이 있습니다.

이런 분께 추천: 시간제 직원을 둔 미국의 소규모 기업, 특히 무료 플랜으로 시작하려는 단일 매장입니다. 일본어 화면이나 일본 노동 규정이 필요하다면 적합도가 낮습니다. 최신 요금과 기능은 공식 사이트에서 확인하십시오.

6. Connecteam

Connecteam은 건설, 청소, 소매, 숙박·외식, 재가 돌봄 등 책상에서 일하지 않는 현장 직원을 위한 올인원 운영 앱입니다. Operations(근무표, 출퇴근 기록, 양식, 작업), Communications(채팅, 공지, 설문), HR & Skills(교육, 휴가, 전자서명)의 세 허브로 나뉩니다. 필요한 허브만 구독할 수 있습니다.

공식 사이트에 따르면 9만 곳 이상의 기업이 사용하고 있습니다.

• 강점: Small Business Plan은 최대 10명까지 "평생 무료"이며, 모든 허브와 모든 기능을 제공합니다. 유료 요금제는 기본 요금에 30명이 포함됩니다.
• 강점: 자동 근무표 작성(Scheduling Genius)은 가용 시간, 선호도, 자격, 근무 요건, 지역 규정을 고려해 버튼 한 번으로 전체 근무표를 만듭니다. AI Agents는 채팅으로 직원의 질문에 답합니다. 두 기능은 Expert 이상 요금제에서 제공됩니다.
• 강점: 관리자 대시보드는 일본어 표시를 지원합니다. 채팅과 공지의 AI 번역 기능은 다국어 팀에 도움이 됩니다.
• 주의할 점: 자동 근무표 작성과 AI Agents는 Expert 이상이 필요하며, AI Agents는 무료 Small Business Plan에서는 사용할 수 없습니다. POS 기반 수요 예측 기능은 공식 사이트에 기재되어 있지 않습니다.
• 주의할 점: 도움말의 모바일 앱 지원 언어 목록에 일본어가 없으므로, 현장 직원용 일본어 표시는 확인할 수 없습니다. 요금은 허브 단위로 부과되므로, 근무표, 교육, 커뮤니케이션을 함께 사용하려면 여러 허브가 필요합니다.

요금: Small Business Plan은 최대 10명까지 무료입니다. 14일 무료 체험은 신용카드가 필요하지 않습니다. Operations 허브는 기본 요금에 최대 30명이 포함되며, Basic $29/월, Advanced $49/월, Expert $99/월입니다(연간 결제 기준. 월간 결제 시 $35, $59, $119). 31번째 직원부터는 1인당 Basic $0.8, Advanced $2.5, Expert $4.2가 추가됩니다(연간 결제 기준). Communications 및 HR & Skills 허브도 기본 요금은 같으며, 1인당 추가 요금은 Basic $0.5, Advanced $1.5, Expert $3/월입니다(연간 결제 기준). Enterprise는 영업팀에 문의하십시오(USD).

이런 분께 추천: 최대 10명의 소규모 팀으로, 모든 기능을 무료로 써 보고 싶은 경우입니다. 근무표, 채팅, 교육을 한 앱에서 관리하려는 다국어 현장 팀에도 적합하며, 일본어 관리자 화면을 사용할 수 있습니다.

7. UKG Pro Workforce Management

UKG Pro Workforce Management는 UKG(Ultimate Kronos Group)의 인력 관리 스위트입니다. 기존 UKG Dimensions(Workforce Dimensions)의 후속 제품입니다. 근태, 근무표, 수요 예측, 휴가 관리, 분석을 하나의 플랫폼에서 처리하며, 여러 국가와 사업장에 직원을 둔 조직을 위해 설계되었습니다.

AI 기반인 UKG Bryte AI는 UKG 제품군 전체에 공통으로 적용됩니다. 근무표 최적화와 추천, 통계 기반 예측, 이직 위험과 피로도 예측, 규정 준수 감사를 제공합니다.

• 강점: 근태, 근무표, 수요 예측, 분석을 하나의 스위트에서 처리합니다. 같은 UKG Pro 브랜드의 인사 및 급여 제품과 함께 사용할 수 있습니다.
• 강점: 예측은 거래량 추세, 특별 행사, 계절성에 대한 머신러닝을 사용합니다. 공식 페이지는 수요 시뮬레이션, 인건비 예측, 시나리오 기반 인력 배치를 위한 에이전트형 AI도 소개합니다.
• 강점: UKG Pro Mobile App(iOS 13 이상, Android 8 이상)에서 직원은 출퇴근 기록, 근무표 확인, 휴가 신청, 근무 교대 요청을 할 수 있습니다.
• 주의할 점: 요금은 공개되어 있지 않으며, 영업팀을 통한 견적이 필요합니다. 글로벌 규모의 조직을 위해 설계되어 소규모 팀에는 과할 수 있습니다.
• 주의할 점: 공식 사이트에는 지원 언어 목록이나 일본어 지원에 대한 언급이 없습니다. UKG에는 UKG Ready라는 두 번째 제품 라인도 있으므로, 회사에 맞는 라인을 먼저 정해야 합니다.

요금: 영업팀 문의. 공식 사이트에는 요금이 표시되어 있지 않으며, 데모 요청 또는 영업 문의를 통해 견적을 받을 수 있습니다. 무료 플랜이나 무료 체험은 기재되어 있지 않습니다.

이런 분께 추천: 여러 국가에 직원을 둔 대규모 조직으로, 근태, 근무표, 예측을 하나의 스위트로 관리하고 싶은 경우입니다. 인사 및 급여 제품을 함께 쓸 수도 있습니다. 일본어 지원과 법규 설정은 판매사에 확인하고, 최종 결정은 전문가와 함께 검토하십시오.

8. Workforce.com

Workforce.com은 미국, 캐나다, 영국의 시급제 직원을 위한 인력 관리 플랫폼입니다. 외식·숙박, 소매, 돌봄 분야를 대상으로 하며, 병원, 클리닉, 치과, 노인 돌봄 시설 등이 포함됩니다. 교대 근무 생성, 수요 예측, 근태 관리, 급여, 인사를 하나의 플랫폼으로 묶으며, 사용자별 라이선스를 적용합니다.

공식 FAQ에 따르면, 교대 근무 방식으로 운영되는 20명에서 3,000명 규모의 조직에 적합합니다.

• 강점: AI 일정 에이전트는 “비용을 $X 미만으로 유지”와 같은 자연어 지시를 바탕으로 주간 일정 초안을 작성합니다. 근무 가능 시간, 과거 패턴, 수요 신호, 인건비 예산, 주별 법규를 고려합니다. 사용자의 승인 없이는 어떤 일정도 게시되지 않습니다.
• 강점: 인력 예측은 POS 매출, 고객 수, 날씨, 공휴일, 이벤트 데이터를 활용합니다. 최대 4주 앞까지 수요를 예측합니다.
• 강점: 교대 일정부터 근태, 급여, 인사까지 모듈을 조합하여 도입할 수 있습니다. 직원용 앱은 추가 요금이 없으며, 앱에서 교대 교환, 입찰, 대체 인력 찾기를 할 수 있습니다.
• 주의할 점: 요금은 공개되어 있지 않으며, 정확한 견적을 받으려면 영업팀 문의가 필요합니다. 무료 플랜이나 무료 체험은 없으므로, 도입은 데모 신청부터 시작됩니다.
• 주의할 점: 규정 준수 기능은 미국 연방법과 주법, Fair Workweek 조례를 중심으로 구성되어 있습니다. 직원용 앱에는 언어 설정이 있지만, 지원 언어 목록은 공개되어 있지 않습니다. 2026년 11월 기준 일본어 도움말 센터에는 게시된 문서가 없습니다. 예측 정확도 41% 향상과 인건비 11% 절감이라는 공식 수치는 계산 방법이 제시되어 있지 않습니다.

요금: 영업팀 문의. All-in-One, Scheduling, Payroll, HR의 네 가지 요금제는 모두 “견적 요청”으로 표시됩니다. 공식 FAQ에 따르면 라이선스는 사용자 단위이며, 모듈 수, 계약 기간, 결제 조건에 따라 할인이 적용됩니다. 무료 플랜이나 무료 체험은 명시되어 있지 않습니다.

이런 분께 추천: 대화형 일정 에이전트와 외부 데이터 기반 예측을 원하는 미국, 캐나다, 영국의 중형 시급제 사업장. 일본어 지원이 필요하다면 적합도가 낮습니다.

9. Sling

Sling은 미국 보스턴에 본사를 둔 교대 일정, 근무 시간 기록, 팀 커뮤니케이션 앱입니다. POS 기업 Toast가 인수한 후 “Sling by Toast”로 제공됩니다. 단일 매장의 2명 팀부터 여러 매장의 200명 이상 팀까지, 교대 생성, 장기 일정 관리, 공석 교대, 메시지 기능을 다룹니다.

• 강점: 요금 페이지 기준으로 무료 플랜은 최대 30명의 사용자까지 지원합니다. 유료 플랜은 사용자당 $2/월부터 시작하므로 소규모 팀의 비용을 낮게 유지할 수 있습니다.
• 강점: Toast와 연동하면 교대 일정을 출근 기록 및 매출과 연결할 수 있습니다. Toast 근무 시간 기록기로 교대 일정을 적용할 수 있으며, 매출과 인건비 비율을 비교할 수 있습니다.
• 강점: 활성 사용자에게만 요금이 부과됩니다. 퇴사하거나 비활성화된 사용자의 요금은 일할 계산됩니다.
• 주의할 점: 자동화 기능은 제한적입니다. 교대 자동 배정은 Business 플랜에서만 제공되며, 공식 도움말은 이를 AI 기능으로 설명하지 않습니다. 충돌하는 교대는 수동으로 해결해야 합니다. 공식 사이트에는 수요 예측이나 대화형 AI 어시스턴트에 대한 언급이 없습니다. 일부 페이지에서 말하는 “내장 인공지능”은 겹치는 교대와 이중 예약을 표시하는 기능을 가리킵니다.
• 주의할 점: 지원 언어는 기재되어 있지 않아 일본어 지원 여부를 확인할 수 없습니다. 무료 플랜의 한도도 공식 페이지마다 일관되지 않습니다. 요금 페이지에는 최대 30명, 홈페이지에는 사용자와 매장 무제한, 기능 페이지의 FAQ에는 최대 50명으로 되어 있습니다. 최신 요금과 기능은 공식 사이트에서 확인하십시오.

요금: 무료 플랜: 무료(최대 30명 사용자). Premium: $2/사용자/월 ($1.70, 연간 결제 시). Business: $4/사용자/월 ($3.40, 연간 결제 시). 모든 가격은 USD 기준이며, 연간 결제 시 15% 할인됩니다. Premium과 Business에는 15일 무료 체험이 포함됩니다. Premium에는 모바일 출근 체크, 인건비 관리, 초과 근무 추적, 그룹 메시지가 추가됩니다. Business에는 키오스크 출근 체크, 보고서, 노쇼 및 병가 관리, PTO 관리, 교대 자동 배정이 추가됩니다.

이런 분께 추천: 외식, 소매, 의료 분야의 소규모부터 중형 팀 중 저비용 일정 관리와 출근 체크 기능을 원하는 곳, 특히 이미 Toast를 사용하는 곳. 매출 기반 수요 예측이나 대화형 AI 어시스턴트가 필요하거나, 일본어 지원이 확인되어야 하는 구매자에게는 덜 적합합니다.

10. 7shifts

7shifts는 레스토랑 전용으로 만들어진 교대 일정, 근무 시간 기록, 급여, 팁 관리 플랫폼입니다. 단일 매장 레스토랑은 물론 여러 매장을 운영하는 프랜차이즈와 레스토랑 그룹도 지원합니다. Toast, Square, Clover, Lightspeed, TouchBistro, Revel, ADP 등 POS 및 급여 시스템과 연동됩니다.

핵심 자동화 기능은 POS 연동을 통해 가져온 과거 매출 및 인건비 데이터를 바탕으로 필요한 인력을 예측합니다. 공식 사이트는 POS 연동 시 매출 예측 정확도를 95%로 제시합니다.

• 강점: 무료 Comp 플랜은 1개 매장, 최대 15명의 직원을 지원합니다. 14일 무료 체험은 신용카드가 필요하지 않으며, 요금은 매장 단위 정액제입니다. Pro 이상 플랜에서는 직원 수가 무제한입니다.
• 강점: 자동 채우기는 과거 교대 기록과 근무 가능 시간을 활용합니다. 상위 플랜에서는 시간당 인건비 예측과 인력 배치 추천이 추가됩니다.
• 강점: 휴식 시간, Fair Workweek 법규, 미성년자 관련 규정 위반을 예방하도록 알림을 제공합니다. AI 기반 Schedule Importer는 기존 일정표 사진을 읽고, AI Course Builder는 교육 과정을 생성합니다.
• 주의할 점: 외식 이외의 업종에는 적합하지 않으며, 비용은 매장마다 누적됩니다. 대화형 AI 어시스턴트는 언급되지 않으며, AI의 역할은 주로 일정 가져오기와 교육 과정 생성에 한정됩니다.
• 주의할 점: 지원 언어는 영어, 프랑스어, 스페인어이며 일본어는 없습니다. 입력한 텍스트의 자동 번역은 지원되지 않습니다. 급여 기능은 미국에서만 제공되며, 표시된 가격은 변경될 수 있는 “신규 고객 가격”으로 명시되어 있습니다.

요금: Comp는 무료(1개 매장, 최대 15명 직원)입니다. Essentials는 $39.99(최대 30명 직원), Pro는 $79.99(직원 수 무제한), Premium은 $134.99(급여 포함, 직원 수 무제한)입니다. 모든 가격은 USD 기준, 매장당 /월이며, 연간 결제 시 신규 고객 가격입니다. 공식 페이지에는 $44.99, $89.99, $149.99에 취소선이 표시되어 있으며, 연간 결제 시 10% 할인된다고 나와 있습니다. 부가 기능은 팁 관리 $49.99, 매니저 로그북 $14.99, 작업 관리 $12.99(매장당 /월)입니다. 14일 무료 체험은 신용카드가 필요하지 않습니다.

이런 분께 추천: 지원되는 POS를 사용하고 매출 기반 인건비 예측을 원하는 단일 매장부터 그룹까지의 레스토랑. 비외식 업종이나 일본어 사용 환경에는 적합하지 않습니다.

목적별 추천

목적	추천	이유
무료 플랜으로 시작하기	Homebase, Connecteam	Homebase Basic은 1개 사업장과 최대 10명의 직원에 대해 무료이며, Connecteam의 Small Business Plan은 최대 10명까지 모든 기능을 무료로 포함합니다.
더 큰 팀을 위한 무료 플랜	Sling	요금 페이지에는 Free 플랜이 최대 30명의 사용자에 대해 무료라고 나와 있지만, 다른 공식 페이지에는 다른 한도가 기재되어 있습니다.
현장 직원용 모바일 앱의 일본어 지원	Deputy, Quinyx	Deputy의 모바일 앱은 일본어를 지원하며, Quinyx의 모바일 앱은 일본어를 포함한 23개 언어를 지원합니다. 다만 두 곳의 관리자 사이트는 영어로 제공됩니다.
일본어 관리자 대시보드	Connecteam	도움말에는 관리자 대시보드 표시 언어에 일본어가 포함되어 있지만, 모바일 앱 목록에는 일본어가 포함되어 있지 않습니다.
소규모 팀을 위한 사용자당 낮은 비용	When I Work, Sling	When I Work는 사용자 수 제한 없이 $2.50/user/월부터 시작하며, Sling Premium은 $2/user/월부터 시작합니다.
엔터프라이즈 또는 다국가 규모	Legion, UKG Pro Workforce Management	Legion은 35개국에서 운영 중이라고 밝히고 있으며, UKG Pro Workforce Management는 여러 국가에 근무하는 직원을 위해 설계되었습니다.
대화형 AI 어시스턴트	Deputy, Workforce.com	Deputy AI는 채팅 또는 음성으로 작동하며, Workforce.com의 AI Scheduling Agent는 자연어 지시를 받습니다. 두 제품 모두 승인이 필요합니다.
레스토랑 POS 연동	7shifts	레스토랑을 위해 만들어졌으며, Toast, Square, Clover, Lightspeed 같은 POS 시스템과 연동됩니다.

여기서 다루는 대부분의 도구는 일본어를 완전히 지원하지 않습니다. 따라서 관리자와 직원이 실제로 사용할 화면을 직접 테스트해 보십시오. 도입하기 전에 공급업체 및 자격을 갖춘 전문가와 함께 요금과 규정 준수 설정을 확인하십시오.

후회 없는 선택 방법

무료 플랜이나 체험이 실제로 무엇을 포함하는지 확인하십시오

무료 제공 범위는 제품마다 다릅니다. Homebase Basic과 7shifts Comp은 각각 1개 사업장으로 제한되며, 직원 수는 각각 10명과 15명입니다. Connecteam은 최대 10명까지 모든 기능을 포함하지만, AI Agents는 제외됩니다.

Deputy는 최대 31일의 무료 체험을 제공하며, When I Work는 14일을 제공합니다. Legion, Quinyx, UKG Pro Workforce Management, Workforce.com은 무료 플랜이나 무료 체험을 명시하지 않습니다.

요금 방식을 인원 수와 사업장 수에 맞추십시오

Deputy, When I Work, Sling처럼 사용자당 요금을 받는 경우 인원이 늘수록 비용도 늘어납니다. Homebase와 7shifts처럼 사업장당 요금을 받는 경우에는 사업장이 한 곳이고 바쁜 경우에 적합하지만, 사업장이 많으면 비용이 크게 늘어납니다. Connecteam은 허브 단위로 요금을 받으며, 각 기본 요금에 30명이 포함됩니다.

현재 팀과 내년 팀 모두에 대해 비용을 예상해 보십시오. Legion이나 Quinyx처럼 견적으로만 가격을 제공하는 도구는 비교하려면 먼저 데모를 요청해야 합니다.

관리자 측과 모바일 측 모두에서 일본어 지원을 확인하십시오

일본어 지원은 완전한 경우가 드뭅니다. Deputy의 모바일 앱은 일본어를 지원하지만, 웹 관리자 화면은 영어만 제공합니다. Connecteam은 관리자 대시보드에 일본어를 표시하지만, 도움말의 모바일 앱 목록에는 일본어가 포함되어 있지 않습니다.

When I Work, Homebase, 7shifts는 일본어를 지원하지 않습니다. Legion, UKG Pro Workforce Management, Workforce.com, Sling은 공개 정보로는 지원 여부를 확인할 수 없습니다.

실제 AI와 규칙 기반 자동화를 구분하십시오

각 제품에서 "AI"가 무엇을 의미하는지 확인하십시오. Deputy, Legion, Quinyx, Workforce.com은 대화형 또는 에이전트형 기능을 제공하며, 각 기능에는 사람의 승인이 필요합니다. Sling의 Auto-assign은 AI로 설명되지 않으며, 7shifts는 주로 일정 가져오기와 교육 과정 생성에 AI를 사용합니다.

또한 어느 요금제에 해당 기능이 포함되는지 확인하십시오. Deputy의 Auto Scheduling은 Core가 필요하고, Connecteam의 해당 기능은 Expert가 필요하며, Homebase의 Scheduling Assistant는 Plus가 필요합니다.

도구의 규모와 법적 적용 범위를 사업에 맞추십시오

Legion과 UKG Pro Workforce Management는 대규모 조직을 대상으로 하며, Homebase, Sling, 7shifts는 소규모 사업자를 대상으로 합니다. 노동법 관련 기능은 보통 미국, 영국, 호주 등 지역의 규정을 따릅니다. 최종 결정은 자격을 갖춘 전문가와 함께 확인하십시오.

자주 묻는 질문

Q. 무료 플랜이 있는 도구는 무엇인가요?

A. Homebase는 1개 사업장과 최대 10명의 직원에 대해 무료 Basic 플랜을 제공합니다. Connecteam의 Small Business Plan은 최대 10명까지 무료이며, Sling의 Free 플랜은 요금 페이지 기준 최대 30명의 사용자까지 포함합니다. 7shifts는 1개 사업장과 최대 15명의 직원에 대해 무료 Comp 플랜을 제공합니다.

Q. 요금을 공개하지 않는 도구는 무엇인가요?

A. Legion, Quinyx, UKG Pro Workforce Management, Workforce.com은 요금을 표시하지 않습니다. 데모 요청이나 영업팀 문의를 통해 견적을 받아야 하며, 이들 중 어느 곳도 무료 플랜이나 무료 체험을 명시하지 않습니다. 최신 요금과 기능은 공식 사이트에서 확인하십시오.

Q. 일본어를 지원하는 도구는 무엇인가요?

A. 지원 범위는 일부입니다. Deputy의 모바일 앱은 일본어를 지원하지만, 웹 관리자 화면은 영어만 제공합니다. Quinyx의 모바일 앱은 일본어를 포함한 23개 언어를 지원하며, Connecteam의 관리자 대시보드는 일본어를 표시할 수 있습니다. When I Work, Homebase, 7shifts는 일본어를 지원하지 않습니다.

Q. 대화형 AI 어시스턴트나 에이전트를 제공하는 도구는 무엇인가요?

A. Deputy에는 Deputy AI가 있고, Legion에는 AI Assistants와 Agent Managed Scheduling이 있으며, Quinyx에는 Ava가 있습니다. Workforce.com에는 AI Scheduling Agent가 있고, Connecteam은 Expert 이상에서 AI Agents를 제공합니다. When I Work, Sling, 7shifts는 대화형 어시스턴트를 설명하지 않습니다.

Q. 입문용 유료 요금은 어떻게 비교되나요?

A. Sling Premium은 $2/user/월($1.70 연간 결제)이고, When I Work Essentials는 $2.50/user/월입니다. Deputy Lite는 연간 결제 시 $5/user/월입니다. Homebase Essentials는 $30/location/월이고, 7shifts Essentials는 $39.99/location/월입니다. 요금 방식이 서로 다르므로 자신의 인원 수에 맞춰 비교하십시오.

정리

이 비교에 포함된 도구는 세 그룹으로 나뉩니다. Homebase, Sling, 7shifts, When I Work, Connecteam 같은 소규모 사업자용 앱은 요금을 공개하며, 대부분 무료 플랜이나 체험을 제공합니다. Deputy 같은 중간 규모 플랫폼은 입문 요금제부터 AI 기능을 추가합니다. Legion, Quinyx, UKG Pro Workforce Management, Workforce.com은 견적 기반 요금을 사용합니다.

모든 도구의 일본어 지원은 일부이거나, 확인되지 않았거나, 없습니다. "AI"는 대화형 에이전트부터 규칙 기반 자동 배정까지 다양합니다. 요금 방식, AI 기능의 요금제 요건, 관리자 및 모바일 화면의 언어 지원 범위를 확인하십시오. 법적 규정이 관련된 경우 최종 결정은 자격을 갖춘 전문가와 함께 확인하십시오.

• 소규모 팀으로 무료 시작을 원하는 경우 → Homebase (1개 사업장과 최대 10명의 직원에 대한 무료 Basic 플랜)
• AI 어시스턴트와 일본어 모바일 앱을 원하는 경우 → Deputy (모든 플랜에 Deputy AI 포함, 관리자 화면은 영어만 제공)
• 대규모 다사업장 조직을 운영하는 경우 → Legion (승인 제어가 있는 에이전트형 AI, 견적 기반 요금)

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